事實(shí)上行業(yè)對(duì)于新勢(shì)力的質(zhì)疑從未停止,吉利汽車董事長李書福和上汽集團(tuán)副總裁王曉秋甚至公開痛批新造車不靠譜,這其中是否包含有傳統(tǒng)車企對(duì)造車新勢(shì)力發(fā)展的忌憚,我們尚不得而知,但筆者認(rèn)為,新勢(shì)力的優(yōu)勢(shì)與不足并存,與其全盤否定,不如客觀地評(píng)價(jià)新勢(shì)力的優(yōu)勢(shì)和短板才是應(yīng)有的態(tài)度。外行人看熱鬧,內(nèi)行人看門道,就在蔚來爆出2018財(cái)年虧損96億以及暫停自建工廠的消息之后,仍有不少業(yè)界專業(yè)人士支持蔚來。
都說同行是冤家,但是同為新勢(shì)力汽車人的新特汽車CEO先越卻在其微信朋友圈罕見發(fā)聲支持,肯定了蔚來的創(chuàng)新貢獻(xiàn)。先越在其朋友圈表示,蔚來是國內(nèi)智能電動(dòng)汽車的先行者和一面旗幟,其對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新貢獻(xiàn)值得肯定和尊敬。創(chuàng)新是艱難又崇高的事業(yè),需要大量的資金和時(shí)間投入,新特對(duì)這個(gè)過程中的困難和挑戰(zhàn)感同身受。并且也收獲了來自一線消費(fèi)者的肯定,只要堅(jiān)持創(chuàng)新,國內(nèi)新勢(shì)力就能夠繼續(xù)走下去。
蔚來的壞消息也許并不壞
蔚來汽車在3月5日發(fā)布了2018年Q4財(cái)報(bào),以及2018年全年未經(jīng)審計(jì)的財(cái)報(bào)。核心數(shù)據(jù)包括全年?duì)I收49.512億元,年度凈虧損96.390億元。同時(shí),蔚來還宣布停止了上海嘉定生產(chǎn)基地的建設(shè)計(jì)劃。大幅的虧損和停建工廠,使得外界對(duì)于蔚來的發(fā)展之路唱衰不斷,對(duì)此李斌回應(yīng)稱停建嘉定工廠是蔚來根據(jù)自己實(shí)際情況和發(fā)展節(jié)奏做出的決策。
實(shí)際上,蔚來停止上海工廠項(xiàng)目也許更符合其當(dāng)前的發(fā)展現(xiàn)狀,縮減修建工廠的資金投入轉(zhuǎn)而繼續(xù)與江淮合作生產(chǎn),蔚來無疑更有余力去進(jìn)行產(chǎn)品和智能化的創(chuàng)新研發(fā),從長期來看這是會(huì)帶來更高資產(chǎn)回報(bào)率的戰(zhàn)略調(diào)整。而這樣的“戰(zhàn)略性調(diào)整”恰恰是新勢(shì)力們的優(yōu)勢(shì),可以根據(jù)企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀做出更快速、靈活、適合當(dāng)前的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向。
創(chuàng)新是新勢(shì)力發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力
新勢(shì)力車企與傳統(tǒng)車企最大的區(qū)別就是,新勢(shì)力更敢于創(chuàng)新,而新勢(shì)力所奉行的扁平化管理模式能夠讓更多具備互聯(lián)網(wǎng)基因和用戶基因的人擁有發(fā)展話語權(quán),讓創(chuàng)新不僅僅停留在理論階段。蔚來作為國內(nèi)造車新勢(shì)力的領(lǐng)軍者,其在產(chǎn)品和服務(wù)商做出的創(chuàng)新和實(shí)踐是值得肯定和尊敬的。
蔚來在產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計(jì)上始終都圍繞用戶這個(gè)主體,除了“女王副駕”、“親子模式”這些人性化的功能設(shè)計(jì),蔚來為用戶創(chuàng)新打造了全新的生活風(fēng)尚,不管是線下的體驗(yàn)店NIO HOUSE還是線上售后服務(wù)系統(tǒng)NIO NIO Service都為用戶提供了區(qū)別于傳統(tǒng)主機(jī)廠的全新體驗(yàn),蔚來想做的不僅僅只是一家車企,更是一種生活方式。與此相似的是新特汽車,新特這家年輕的新勢(shì)力,從誕生以來就伴隨著年輕、有趣的基因,在其產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營服務(wù)中,新特創(chuàng)新構(gòu)建了獨(dú)特的會(huì)員生態(tài)模式“特飯”,通過線下D.BOX店和線上D.CARE服務(wù)的結(jié)合,為消費(fèi)者打造了一站式的售后服務(wù),同時(shí)用戶還可以通過新特汽車構(gòu)建的生態(tài)服務(wù)鏈實(shí)現(xiàn)購物、汽車共享、租賃出行等多樣化服務(wù)。蔚來和新特的創(chuàng)新,都是以打造具有自身特色的服務(wù)生態(tài)位核心,構(gòu)建以用戶為中心的銷售服務(wù)模式,以提升用戶的使用體驗(yàn)來提升其品牌粘性。
而理想智造的創(chuàng)新則體現(xiàn)在產(chǎn)品技術(shù)上,眾所周知,電池技術(shù)是困擾電動(dòng)汽車發(fā)展的一大因素,目前電動(dòng)汽車所搭載的電池其續(xù)航能力都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能和傳統(tǒng)動(dòng)力汽車相比,無法滿足所有消費(fèi)者的使用需求,而理想智造ONE則采用了一種全新的形式:增程式的電驅(qū)動(dòng)系統(tǒng),相較與純電池驅(qū)動(dòng)的汽車,增程式的電驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)能更好的提升續(xù)航和行駛動(dòng)力,讓消費(fèi)者收獲更好的駕駛體驗(yàn)。
其實(shí)不管是蔚來、新特還是理想智造,都是始終圍繞著用戶體驗(yàn)進(jìn)行運(yùn)營開發(fā),對(duì)于汽車行業(yè)來說,目前正在從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場(chǎng),以用戶為中心的設(shè)計(jì)無疑更能得到消費(fèi)者的認(rèn)同和歡迎。而只要堅(jiān)持創(chuàng)新,堅(jiān)持提升產(chǎn)品體驗(yàn)度,國內(nèi)造車新勢(shì)力的發(fā)展之路必然會(huì)越走越好。
創(chuàng)新需要時(shí)間,更需要包容
對(duì)于新勢(shì)力來說創(chuàng)新是唯一出路,但是創(chuàng)新并不是一件容易的事,創(chuàng)新需要大量的資金和時(shí)間投入,非一朝一夕即可見到成效的事情。這在所有行業(yè)都不是一件容易的事,更何況汽車行業(yè)。正如先越在朋友圈所說的一樣,新勢(shì)力所做的是在為百年傳統(tǒng)的汽車行業(yè)打開新的一扇門。任何事物發(fā)展初期都不可能一帆風(fēng)順,造車新勢(shì)力面對(duì)的是改變傳統(tǒng)汽車消費(fèi)和出行方式的巨大挑戰(zhàn),行業(yè)和市場(chǎng)應(yīng)該用更包容的眼光看待新勢(shì)力們。新勢(shì)力已經(jīng)為汽車行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)注入了新的動(dòng)力,讓我們共同祝福汽車行業(yè)持續(xù)突破和發(fā)展。
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