據(jù)乘聯(lián)會(huì)統(tǒng)計(jì)，截至10月份，2019年國(guó)內(nèi)市場(chǎng)純電動(dòng)車銷量已經(jīng)突破64萬(wàn)輛，同比增速為24.9%，可見雖有補(bǔ)貼退坡等限制因素，但消費(fèi)者對(duì)于純電動(dòng)車的接受度仍在提升。而與此同時(shí)，據(jù)官方統(tǒng)計(jì)截至2019年8月，全國(guó)公共類充電樁數(shù)量為455,808個(gè)，且大多集中在一二線城市。從這組數(shù)據(jù)差可見，目前部分純電動(dòng)車用戶還是面臨著一定的“充電焦慮”。為應(yīng)對(duì)這一現(xiàn)實(shí)情況，在純電動(dòng)車領(lǐng)域發(fā)力較晚的合資品牌，便順勢(shì)將充電服務(wù)作為了打開市場(chǎng)缺口的“有力武器”。那么時(shí)下幾款熱門合資純電動(dòng)SUV車型——福特領(lǐng)界EV、本田VE-1、別克微藍(lán)、現(xiàn)代昂希諾，在充電服務(wù)方面到底做得夠不夠貼心，能否真正緩解消費(fèi)者的“充電焦慮”呢？咱們不妨來(lái)一一了解一下。

福特領(lǐng)界EV

貼心指數(shù)：★★★★★

福特領(lǐng)界EV，作為福特旗下在華首款合資純電動(dòng)SUV車型，也是“福特中國(guó)2.0”計(jì)劃發(fā)布以來(lái)落地的第一款新能源產(chǎn)品，所以無(wú)論在品質(zhì)還是服務(wù)方面，都做得相當(dāng)用心。為緩解用戶的“充電焦慮”，領(lǐng)界EV享有三重充電解決方案，基本能夠滿足大部分用車場(chǎng)景下的充電需求。

第一重便是免費(fèi)贈(zèng)送并安裝家用智能4G充電樁。這一點(diǎn)算得上是“治本”之策，用戶在自家停車位安裝充電樁，保障基本充電需求。同時(shí)，還可以通過(guò)手機(jī)端完成遠(yuǎn)程啟動(dòng)和停止充電、充電預(yù)約、充電狀態(tài)查詢等系列操作，真正做到“家里有糧，心中不慌”。第二重則是便捷的公共充電服務(wù)。用戶行車在外需要充電的話，可以選擇公共充電樁進(jìn)行充電，福特跟主流第三方公共充電運(yùn)營(yíng)商合作，接入了15萬(wàn)根公共充電樁信息，覆蓋全國(guó)300多個(gè)城市，北上廣深等重點(diǎn)城市每3公里范圍內(nèi)即可找到與“福特派”互聯(lián)的充電樁。車主只需下載“福特派”APP就能完成充電樁查找、篩選、控樁、支付等“一條龍”的充電流程，省去下載多個(gè)公共充電APP和繁瑣充值流程的煩惱。

第三重就是貼心的大管家服務(wù)包。這個(gè)服務(wù)包內(nèi)，包含了免費(fèi)保養(yǎng)、道路救援、代客充電等項(xiàng)目，其中尤為貼心的就是代客充電。車主通過(guò)小程序預(yù)約，即有工作人員上門取車并開去充電，充電結(jié)束后再“完璧歸趙”，整個(gè)過(guò)程車主幾乎是足不出戶，在寒冷的冬天尤為實(shí)用。更贊的是，代客充電過(guò)程中產(chǎn)生的電費(fèi)和停車費(fèi)都包含在大管家服務(wù)包內(nèi)，用戶無(wú)需另付。據(jù)了解12月31日之前，購(gòu)買大管家服務(wù)包可以享受五折特惠，比雙十二還劃算。

本田VE-1

貼心指數(shù)：★★★★☆

本田VE-1同樣是廣汽本田旗下的首款純電動(dòng)SUV。所以，配合VE-1的上市，廣汽本田專門為其打造了一個(gè)WOW STATION APP。VE-1車主可通過(guò)WOW STATION APP享受更便捷的售后用車服務(wù)。比如，廣汽本田為VE-1車主提供專屬“e路無(wú)憂”服務(wù)套餐，其中包含一年兩次基礎(chǔ)保養(yǎng)、一年一次動(dòng)力電池檢查和全車檢查，以及一年三次的充電服務(wù)。新購(gòu)車用戶可使用免費(fèi)贈(zèng)送和自己在用車過(guò)程中積攢的WOW STATION積分兌換“服務(wù)套餐”、“停車”、“充電”、“汽車用品”等，通過(guò)“薅羊毛”的方式，有效降低用車成本，也算是比較人性化的設(shè)定。

別克微藍(lán)

貼心指數(shù)：★★★★

別克微藍(lán)是別克品牌在新能源領(lǐng)域布局的關(guān)鍵車型，在充電服務(wù)方面，別克通過(guò)向車主免費(fèi)贈(zèng)送并安裝品牌專屬智能慢充充電樁的方式，減輕消費(fèi)者的購(gòu)車顧慮。慢充充電樁需要7個(gè)小時(shí)左右將微藍(lán)從零充至滿電，急著出門的話，可能會(huì)有點(diǎn)受限。另外，車主同樣可以通過(guò)iBuick APP實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程控制充電時(shí)間、查看充電狀態(tài)，且iBuick APP打通了特來(lái)電、星星、安悅等主流充電服務(wù)品牌，實(shí)現(xiàn)一鍵查詢、便捷支付，這一點(diǎn)倒是與福特領(lǐng)界EV不謀而合。而且，線下別克經(jīng)銷商店也鋪設(shè)了充電網(wǎng)絡(luò)，為到店客戶提供充電服務(wù)。

現(xiàn)代昂希諾

貼心指數(shù)：★★★☆

現(xiàn)代昂希諾，也是北京現(xiàn)代旗下首款電動(dòng)車，作為一款全球車型，昂希諾在充電服務(wù)方面的貼心程度，卻似乎要略遜于上述的三位“對(duì)手”。目前已知昂希諾上市后推出了“煥然E新”購(gòu)車禮遇，用戶購(gòu)車可獲贈(zèng)免費(fèi)家用充電樁，并提供安裝服務(wù)。另外，用戶還可享受隨e充服務(wù)：自購(gòu)車之日起，5年內(nèi)可享受每年各5次的移動(dòng)充電或到店免費(fèi)充電服務(wù)。至于像福特派、iBuick 這樣便捷的APP遠(yuǎn)程操作服務(wù)，則尚未在昂希諾身上見到蹤影。

綜上，從四款熱門純電動(dòng)SUV車型在充電服務(wù)方面，為用戶量身打造的VIP服務(wù)項(xiàng)目來(lái)看，福特領(lǐng)界EV和本田VE-1表現(xiàn)得更加貼心且全面，不過(guò)別克微藍(lán)和現(xiàn)代昂希諾還是為用戶提供了基礎(chǔ)的用車充電保障，基本可以避免用戶因?yàn)槌潆娫�因，影響日常出行的煩惱。所以，若還因?yàn)?ldquo;充電焦慮”而對(duì)純電動(dòng)SUV保有觀望態(tài)度的用戶，不妨再深入了解一番。