天貓養(yǎng)車(chē)總裁無(wú)封

面對(duì)總量微增、結(jié)構(gòu)分化的行業(yè)局勢(shì)，天貓養(yǎng)車(chē)通過(guò)精準(zhǔn)戰(zhàn)略布局實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)。截至2024年，天貓養(yǎng)車(chē)已完成2500+門(mén)店與150+天貓養(yǎng)車(chē)X LTNLAB的網(wǎng)絡(luò)布局。門(mén)店平均4個(gè)月實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流回正，40%的加盟商選擇增開(kāi)新店。流量結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化，線上占比達(dá)21%，新媒體渠道導(dǎo)流單量增長(zhǎng)10倍，且90%為新客。通過(guò)構(gòu)筑優(yōu)選產(chǎn)品矩陣實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈體系升級(jí)；天貓養(yǎng)車(chē)智慧系統(tǒng)1.0正式上線，形成多端協(xié)同的智能養(yǎng)車(chē)服務(wù)。

“品牌勢(shì)能是長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。”無(wú)封強(qiáng)調(diào)，天貓養(yǎng)車(chē)穩(wěn)居互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)車(chē)第一平臺(tái)，構(gòu)建起龐大的用戶「護(hù)城河」。

在新能源車(chē)保有量突破10%及AI大模型應(yīng)用的深化下，無(wú)封認(rèn)為，未來(lái)三年汽后市場(chǎng)將迎來(lái)「結(jié)構(gòu)性紅利期」，整體呈現(xiàn)出六大趨勢(shì)：新能源售后需求帶來(lái)千億級(jí)市場(chǎng)，AI+行業(yè)場(chǎng)景爆發(fā)，獨(dú)立售后市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力凸顯，產(chǎn)業(yè)整合加速，消費(fèi)主體趨于年輕化、女性化，全球化窗口開(kāi)啟。

“真正的紅利屬于既能深耕當(dāng)下，又堅(jiān)持長(zhǎng)期主義的企業(yè)。”無(wú)封直言。為此，天貓養(yǎng)車(chē)發(fā)布「新五年計(jì)劃」，聚焦連鎖化、智能化、全球化三大核心抓手構(gòu)筑競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

天貓養(yǎng)車(chē)發(fā)布新五年計(jì)劃

連鎖化層面，持續(xù)優(yōu)化經(jīng)營(yíng)模型，通過(guò)「百?gòu)?qiáng)百店」計(jì)劃全力扶持百家深度合作伙伴，打造頭部加盟商集團(tuán)；以用戶視角重構(gòu)產(chǎn)品矩陣；同步完善「流量-用戶-會(huì)員」運(yùn)營(yíng)體系搭建與人才梯隊(duì)建設(shè)。

智能化方面，在累計(jì)投入6億+、沉淀了智能養(yǎng)車(chē)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，追加10億+打造AI生態(tài)體系，涵蓋AI全域營(yíng)銷(xiāo)、AI車(chē)管家、AI教練以及AI門(mén)店SA，觸達(dá)用戶、職人等多維群體。

“未來(lái)的天貓養(yǎng)車(chē)將會(huì)成為全球連鎖品牌，希望和各位加盟商、供應(yīng)商一起，奔赴全球化的星辰大海。”全球化層面，依托國(guó)內(nèi)成熟的門(mén)店模型與供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，攜手海外平臺(tái)共建跨境服務(wù)體系。

“所有競(jìng)爭(zhēng)的終局是用戶。”對(duì)于加盟商而言，這是從「生意經(jīng)營(yíng)者」向「生態(tài)共建者」躍遷的契機(jī)。天貓養(yǎng)車(chē)將聚勢(shì)阿里生態(tài)，堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，與加盟商攜手「乘勝勢(shì)，贏紅利」，領(lǐng)跑萬(wàn)億賽道。